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La plupart des installations et surtout les nouvelles attractions sont construites sans obstacles. Nous vous demandons d'utiliser l'entrée à côté du Café sowieso (Wesemlinrain 3a). Veuillez-vous présenter à l'avance au guichet du Jardin des Glaciers : Le personnel du musée se fera un plaisir de vous aider.
Des toilettes accessibles aux fauteuils roulants sont situées dans le Bistro Salwideli et dans le Pavillon de Grès.
Sur le côté nord, les marmites du glacier sont facilement accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Tous les étages du musée sont accessibles par ascenseur. Veuillez contacter le personnel du musée.
Le labyrinthe des miroirs est sans marches et praticable avec un fauteuil roulant.
Le Relief Pfyffer, au sous-sol du musée, est accessible par ascenseur depuis le Bistro.
Le Shop du musée est facilement accessible en fauteuil roulant.
Les plaisirs gourmands du Bistro sont également possibles en fauteuil roulant.